Політика користування сайтом

Повідомлення про конфіденційність
Політика конфіденційності сайту

Дата останнього оновлення: вересень 2024

Сфера застосування цього повідомлення
Будь ласка, уважно прочитайте це Повідомлення про конфіденційність (“Повідомлення”), щоб зрозуміти нашу політику та практику щодо поводження з вашими Персональними Даними. Це Повідомлення поширюється на фізичних осіб («Вас», «користувачів»), які взаємодіють з ТОВ «ФУД ПРОФЕШНЛ ГРУП» та його пов’язаними особами під час користування веб-сайтом https://paninigrill.ua/. У цьому Повідомленні пояснюється, як Ваші Персональні Дані збираються, використовуються та поширюються ТОВ «ФУД ПРОФЕШНЛ ГРУП» та його пов’язаними особами («Нами»), а також те, як можна отримати доступ до Ваших Персональних Даних чи оновити такі дані.
Це Повідомлення охоплює нашу діяльність зі збору Персональних Даних як онлайн, так і офлайн, зокрема за допомогою наших веб-сайтів, соціальних мереж, а також під час встановлення господарських відносин із Вами. Зверніть увагу, що ми можемо збирати Персональні Дані з різних джерел (веб-сайт, очні заходи) і на різних пристроях.
Використовуючи сайт https://paninigrill.ua/, користувач сайту підтверджує, що він ознайомлений та погоджується з умовами політики конфіденційності сайту, в т.ч. з метою обробки персональних даних, зазначених у цій політиці, правами, наданими суб’єктам персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», а також надає свою згоду на збір, використання та обробку його персональних даних ТОВ «ФУД ПРОФЕШНЛ ГРУП» (далі по тексту – та/або ТОВ «ФУД ПРОФЕШНЛ ГРУП», та/або «адміністрація сайту»).
Якщо наданих Вами Персональних Даних буде недостатньо (Ми повідомимо Вам про такі випадки), можливо, Ми не зможемо надати Вам наші товари та/або послуги і встановити ділові відносини з Вами. Це Повідомлення може час від часу змінюватися.
Персональні дані користувачів сайту збираються та обробляються адміністрацією сайту з метою надання якісних рекламних та інформаційних послуг щодо діяльності ТОВ «ФУД ПРОФЕШНЛ ГРУП» користувачам сайту. Персональними даними користувача у відповідності до вимог Закону України «Про захист персональних даних» є відомості про користувача за якими його можна ідентифікувати, а саме: прізвище, ім’я, по батькові, логін, номер телефону та адреса електронної пошти користувача тощо. Персональні дані надаються користувачем добровільно та свідомо під час використання ним веб-сайту https://paninigrill.ua/. Надаючи свої персональні дані користувач надає свою згоду на їх збирання, обробку та зберігання адміністрацією сайту.
Користувач надає згоду на передачу персональних даних у відповідності з правилами Google стосовно персоналізованої реклами https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942?hl=uk&sjid=5380259171091630422-EU або правилами Google відносно згоди користувачів із ЄС https://www.google.com/about/company/user-consent-policy/.

Джерела Персональних Даних
Це Повідомлення стосується Персональних Даних, які Ми збираємо від Вас або про Вас, за допомогою методів, описаних нижче, з таких джерел:
Веб-сайти. Наші веб-сайти (“Веб-сайти“).
Електронна пошта, текстові та інші електронні повідомлення. Обробка електронного листування між Вами та Нами.
Реєстраційні форми. Друковані, цифрові або інші подібні реєстраційні форми, які Ми збираємо через, наприклад, електронну пошту, промо-акції в магазинах, конкурси та інші рекламні заходи, події або в ході комплаєнс-перевірки.
Рекламні заходи. Обробка наших рекламних оголошень (наприклад, якщо Ви будь-яким чином взаємодієте з одним із Наших оголошень на веб-сайті третьої сторони, Ми можемо отримати інформацію про таку взаємодію).
Дані з інших джерел. Соціальні мережі третіх сторін (наприклад, Facebook, Google), маркетингові дослідження (якщо вони не надаються на анонімній основі), агрегатори даних третіх сторін, громадські джерела та дані, отримані під час придбання інших компаній.

Особисті дані, які Ми збираємо про Вас і як їх збираємо
Залежно від того, як Ви взаємодієте з Нами (онлайн, офлайн, телефоном тощо), Ми збираємо від вас різні типи інформації, як описано нижче.
Особиста контактна інформація. Цей пункт включає в себе будь-яку інформацію, яку Ви надаєте нам, що дозволяє зв’язатися з Вами, наприклад Ваше ім’я, поштову адресу, адресу електронної пошти, інформацію про соціальну мережу або номер телефону.
Інформація для входу до облікового запису. Будь-яка інформація, необхідна для надання доступу до вашого профілю. Наприклад, логін / адреса електронної пошти, псевдонім, пароль у зашифрованому вигляді та / або таємне питання і відповідь.
Демографічна інформація та інтереси. Будь-яка інформація, що описує Ваші демографічні або поведінкові характеристики. Наприклад, дата народження, вік або віковий діапазон, стать, географічне розташування (наприклад, поштовий індекс / абонентська скринька), улюблені продукти, хобі та інтереси, а також інформація про домашнє господарство або спосіб життя.
Інформація з комп’ютера / мобільного пристрою. Будь-яка інформація про комп’ютерну систему або інший технологічний пристрій, який ви використовуєте для доступу до одного з наших веб-сайтів, наприклад, адресу Інтернет-протоколу (IP), яка використовується для підключення комп’ютера або пристрою до Інтернету, типу операційної системи та типу чи версії веб-браузера.
Дослідження ринку та відгуки споживачів. Будь-яка інформація, якою Ви добровільно поділилися з Нами, про Ваш досвід використання Наших продуктів і послуг.
Інформація третіх сторін із соціальних мереж. Будь-яка інформація, яку Ви публічно поширюєте в соціальних мережах третіх сторін чи інформація, яка є частиною Вашого профілю в незалежній соціальній мережі (наприклад, Facebook), і на поширення якої Ви надаєте дозвіл такій соціальній мережі. Наприклад, Ваша основна інформація про обліковий запис (ім’я, адреса електронної пошти, стать, день народження, місто проживання, зображення профілю, ідентифікатор користувача, список друзів тощо), а також будь-яка інша додаткова інформація або активність, на поширення яких Ви надаєте дозвіл такій соціальній мережі.
Конфіденційні Персональні Дані. Цей пункт може включати Персональні Дані, що дозволяють виявити Ваше расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання; членство в профспілках; генетичні дані, біометричні дані, оброблені виключно для ідентифікації людини; дані, пов’язані зі здоров’ям; дані про сексуальне життя людини або сексуальну орієнтацію. Ми не прагнемо збирати або іншим чином обробляти конфіденційні Персональні Дані в ході звичної діяльності нашої компанії. Якщо з будь-якої причини виникне необхідність в обробці Ваших конфіденційних Персональних Даних, така обробка буде можливою виключно за умови Вашої попередньої чіткої згоди на таку обробку, що є добровільною. Якщо ми обробляємо ваші конфіденційні Персональні Дані для інших цілей, така обробка буде можливою лише на таких правових підставах: (i) виявлення та запобігання злочинності (включаючи попередження шахрайства); та (ii) дотримання чинного законодавства.
Інша інформація, надана Вами під час нашої процедури узгодження та встановлення правових відносин.

Cookies (Кукіс)/аналогічні технології, лог-файли
Будь ласка, ознайомтеся з інформацією про cookie, щоб дізнатися, як Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie та детальною інформацією про cookie, які Ми використовуємо, та цілі, для яких Ми їх використовуємо.
Файли журналу. Ми можемо збирати інформацію у вигляді файлів журналів (лог-файлів), які фіксують активність на веб-сайтах, і дозволяють збирати статистичні дані про Вашу звичну веб-активність. Ці записи генеруються автоматично і допомагають нам виправляти помилки, підвищувати продуктивність і підтримувати безпеку наших Веб-сайтів.
Веб-сайт https://paninigrill.ua/ використовує файли cookie, що являють собою текстові файли, які розміщені на вашому пристрої для зберігання даних і котрі може читати веб-сервер в домені, що розмістив їх. Використання файлів cookie необхідно для забезпечення можливості вашої авторизації на веб-сайті https://paninigrill.ua/, аналізу роботи веб-сайту, відстеження діяльності користувачів на веб-сайті, збору даних трафіку та інше.

Обробка Ваших Персональних Даних
Ми обробляємо Ваші Персональні Дані для різних цілей, більшість із яких перелічено нижче:
- проведення комплаєнс-процедур та процесу належної перевірки потенційного контрагента;
- виконання наших договірних зобов’язань перед Вами;
- обслуговування споживачів, включаючи відповідь на Ваші запити;
- з міркувань безпеки, щоб надати Вам можливість відвідувати Наші приміщення, якщо це необхідно;
- з метою реалізації відносин зайнятості;
- інші загальні бізнес-цілі, такі як проведення внутрішніх або ринкових досліджень і вимірювання ефективності рекламних кампаній тощо.

Розкриття особистих даних
Ми можемо розкривати Ваші Персональні Дані таким третім особам:
Постачальники послуг. Це зовнішні компанії, послуги яких Ми використовуємо для того, щоб вести господарську діяльність (наприклад, для обробки платежів, виявлення шахрайства та перевірки контрагентів, ведення веб-сайту, зовнішнього аудиту, ринкових досліджень, ведення служби підтримки, проведення рекламних акцій, розробки веб-сайтів, аналізу даних, обліку тощо). Постачальники послуг та їх окремі працівники отримують доступ і можливість використовувати Персональні Дані від Нашого імені лише для виконання конкретних завдань, які вони повинні були виконати на основі Наших інструкцій, і вони зобов’язані зберігати конфіденційність і безпеку Ваших Персональних Даних.
Кредитні агентства/бюро кредитних історій. У межах, дозволених чинним законодавством, установи, що ведуть статистичну звітність та бюро кредитних історій є зовнішніми контрагентами, яких Ми можемо використовувати для перевірки Вашої кредитоспроможності (зокрема, для роботи з передплатою) або для стягнення заборгованості.
Треті особи – отримувачі, що можуть отримувати Персональні Дані через злиття чи поглинання. Можливо, Ми розкриватимемо Ваші Персональні Дані третім особам з юридичних причин або в контексті злиття чи поглинання з іншими компаніями.

Збереження особистих даних
Ми дотримуємося всіх розумних заходів, щоб переконатися, що Ваші Персональні дані обробляються протягом мінімального періоду, необхідного для цілей, зазначених у цьому Повідомленні про конфіденційність. Критеріями для визначення періоду зберігання Ваших Персональних Даних є:
(a) Ми зберігатимемо копії Ваших Персональних даних у формі, яка дозволяє ідентифікувати Вас лише доти:
(i) Поки Ми підтримуємо постійний зв’язок з Вами (наприклад, якщо Ви включені до нашого списку розсилки та не відписалися);
(ii) Поки Ваші Персональні Дані необхідні для цілей, викладених в цьому Повідомленні про конфіденційність, і ми маємо належну правову підставу для цього, та
(b) Протягом: (i) будь-якого застосовного строку позовної давності (тобто будь-якого періоду, протягом якого особа може подати позов проти Нас), та (ii) додаткових 2 місяців після закінчення відповідного строку позовної давності (щоб у Нас була можливість ідентифікувати особу, яка може подати позовну заяву в кінці відповідного періоду), та
(c) Крім того, у разі подання будь-яких скарг, позовів чи претензій, ми матимемо можливість продовжувати обробку Ваших Персональних Даних на додатковий час, що є необхідним у зв’язку з розглядом таких скарг, позовів чи претензій, і (d) на додатковий час, що може вимагатися чинним законодавством.
Протягом періодів, зазначених у пунктах b (i) і b (ii) вище, ми обмежуватимемо обробку Ваших Персональних Даних зберіганням цих даних, за винятком тих випадків, коли дані повинні бути переглянуті внаслідок таких скарг, позовів чи претензій або відповідно до чинного законодавства.

Зберігання та / або передача Ваших персональних даних
Ми використовуємо відповідні заходи (описані нижче) для збереження конфіденційності та безпеки Ваших Персональних Даних. Проте зауважте, що ці заходи не поширюються на інформацію, яку ви на опубліковуєте на власний розсуд, наприклад в незалежних соціальних мережах.
Люди, які можуть отримати доступ до Ваших Персональних Даних. Ваші Персональні Дані будуть оброблятися тільки тими Нашими уповноваженими співробітниками або представниками, яким необхідні такі Персональні Дані, з огляду на конкретні цілі, для яких були такі дані були зібрані (наприклад, наші співробітники, відповідальні за питання захисту прав споживачів, матимуть доступ до інформації про Вас як про споживача).
Заходи, вживані в робочих умовах. Ми зберігаємо Ваші Персональні Дані в таких робочих умовах, що забезпечують належні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу. Ми дотримуємося розумних стандартів для захисту Персональних Даних. Передача інформації через Інтернет, на жаль, не є повністю безпечною і, хоча Ми робимо все можливе для захисту Ваших Персональних Даних, Ми не можемо гарантувати їх безпеку під час передачі через наші веб-сайти / програми.
Передача Ваших Персональних Даних. Зберігання, а також обробка Ваших Персональних Даних, як описано вище, може вимагати, щоб Ваші Персональні Дані були передані або збережені в пункті призначення за межами країни перебування (наприклад, до ЄС). Ми також можемо передавати Ваші Персональні Дані країнам, що не входять до ЄС, у тому числі до країн, які мають різні стандарти захисту даних, ніж ті, які застосовуються в ЄС або в Україні. У такому випадку ми гарантуємо, що (i) угоди між Нами та одержувачами Ваших Персональних даних будуть містити положення, що захищають Ваші Персональні Дані на тому ж рівні, як у ЄС та в Україні.

Ваші права
Доступ до Персональних Даних. Ви маєте право на доступ, перегляд і запит фізичної або електронної копії інформації про Вас. Ви також маєте право запитувати інформацію про джерело походження Ваших Персональних Даних.

Зміни до нашого повідомлення
Якщо ми змінимо спосіб обробки Ваших Персональних Даних, Ми оновимо це повідомлення. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до Нашої практики обробки Персональних Даних та до цього Повідомлення в будь-який час. Будь ласка, перевіряйте час від часу цей Веб-сайт, щоб побачити будь-які оновлення або зміни до нашого Повідомлення.

Захист інформації
Незважаючи на вжиті адміністрацією сайту заходи для захисту інформації, ТОВ «ФУД ПРОФЕШНЛ ГРУП» не гарантує користувачам абсолютну безпеку та відсутність помилок у роботі сайту. ТОВ «ФУД ПРОФЕШНЛ ГРУП» не несе відповідальності за функціонування серверів, діяльність третіх осіб, які надають користувачам послуги із доступу до мережі Інтернет, роботу третіх осіб, з вини яких може бути обмежений або повністю відсутній доступ до сайту, за можливий витік інформації з вини третіх осіб, а також за розголошення користувачем своїх персональних даних самостійно, у т.ч. даних авторизації користувача сайту.
ТОВ «ФУД ПРОФЕШНЛ ГРУП» є власником сайту і всієї інформації та матеріалів (включаючи без обмеження будь-який контент), що розміщений на сайті. Така інформація та матеріали захищені законодавством про авторське право, правами на товарні знаки, патентами і (або) іншими правами щодо об’єктів інтелектуальної власності у відповідності до законодавства України. Якщо інше не було заздалегідь санкціоновано ТОВ «ФУД ПРОФЕШНЛ ГРУП», користувач зобов’язується не відтворювати, не змінювати, не передавати в оренду, не продавати, не поширювати і не створювати похідні роботи на основі всієї або будь-якої частини сайту або на основі будь-якої інформації чи матеріалів (включаючи без обмеження будь-який контент), що розміщені на сайті.
ТОВ «ФУД ПРОФЕШНЛ ГРУП» є власником/правоволодільцем торгових найменувань, товарних знаків, розміщених на сайті, в т.ч. торговельної марки – Panini Grill.
Будь-які положення цієї політики та будь-які матеріали, розміщені на сайті, не повинні тлумачитися як такі, що надають ліцензію або право використовувати будь-які торгові найменування, знаки для товарів та послуг без попередньої письмової згоди їх власника/правоволодільця.
Відвідуючи сторінки сайту та/чи створюючи обліковий запис користувача на сайті, користувач автоматично приймає умови політики конфіденційності сайту та погоджується їх дотримуватись. Діяльність адміністрації сайту здійснюється у відповідності до законодавства України. Будь-які претензії та спори, офіційні звернення будуть розглядатись у відповідності із законодавством України.
Адміністрація сайту не несе відповідальність за будь-які прямі або непрямі збитки (в т.ч. втрачену вигоду), що виникнуть у користувача та/або третьої особи внаслідок використання сайту.